培养目标：
本专业培养与我国社会主义现代化建设要求相适应，德、智、体、美全面发展，具有良好的职业道德和职业素养，掌握铁路客运服务专业对应职业岗位必备的知识与技能，能从事铁路安检、票务、乘务等工作，具备职业生涯发展基础和终身学习能力，能胜任服务和管理一线工作的高素质劳动者和技术技能人才。

主干课程设置：
1、职业素养课程：德育、体育、职业指导
2、文化基础课程：语文、数学、英语、计算机基础
3、专业基础课程：铁道概论、铁路法律法规、铁路客运组织、铁路客运规章、客运安全与路风
4、专业(方向)技能课程：化妆技巧与形象塑造、礼仪与形体训练、铁路旅客运输服务、铁路票务与票务系统、安检理论与实训、铁路安全应急处置实训
5、专业拓展课程：旅游地理、高铁动车组乘务实务、高铁客运乘务实训、旅客运输心理学
预祝铁路客运服务专业合格毕业生顺利实习就业

就业方向
本专业毕业生主要面向铁路客运从事列车值班员、列车员、客运值班员、客运员、票务员、安检员等相关岗位。